香港标准速递服务
| 工商地区 | 住宅区/重件 | |||
|---|---|---|---|---|
| 截止下单时间 | 11:00前 | 14:30前 | 11:00前 | 14:30前 |
| 收件 | 13:00前 | 18:00前 | 13:00前 | 18:00前 |
| 送达时间 | 当天18:00前 | 翌日13:00前 | 翌日18:00前 | 第三日13:00前 |
| 速遞服務時間 | 周一至周五09:00 – 18:00；周六09:00 – 13:00 | 周一至周五09:00 – 18:00；周六18:00 – 22:00 | ||
香港特快速递服务
早晨快信拥有专业的特快速递团队，即时为您处理各种加急文件或小包裹。
| 接单服务时间 | 送达时间 | 备注 |
|---|---|---|
| 周一至周五 09:00-18:00, 周六 09:00–13:00 |
1小时 | 收费及送达时间须根据具体要求与情况决定 |
| 2小时 | ||
| 3小时 | ||
| 4小时 |
重件服务
早晨快信拥有小型货车、大型货车车队，为您提供大型或重件物流服务。此服务基于客户需求，进行点对点的运送。附加服务如货物特殊包装处理，搬运货物等亦可支援，客户可提出并商讨。
逆向物流
早晨快信帮您收取、管理及送递需退货商品或待维修或检修商品，紧密联系企业、电商客户与消费者。我们会于运送途中妥善照管您的商品；早晨快信仅作为第三方速递伙伴提供取件或送递服务，商户与消费者如有任何纠纷，早晨快信概不负责。
增值服务
-
短讯/电话预约
我们的速递员将在上门送件前以短信或电话与您预约，以期提供最方便您的送递时间。
-
送递不成功通知卡
当送递不成功时，速递员会留下一张通知卡，通知客户与我们取得联络预约下一次送递的方法。
-
订单状态追踪
客户可透过早晨快信客服热线或早晨快信网站追踪订单状态。
-
延期通知
若文件或小包裹受不可预期事件之影响无法按时送达，早晨快信客服中心控制组会即时通知客户，我们亦会即时调整速递策略，力求在最短的时间内送达。